Libros clásicos · 28 de octubre de 2026

In the Age of the Smart Machine: Shoshana Zuboff y la bifurcación entre automatizar e informar (1988)

Por Redacción Adaptant · Fuente: Publishers Weekly (reseña, 1988)

Basic Books, 1988. A partir de cinco años de campo en ocho organizaciones (fábricas de papel, farmacéutica, banco, aseguradora, telco), Zuboff distingue dos efectos de la tecnología: automatizar (reemplazar la tarea humana) e informar (convertir la actividad en información accesible para quien trabaja), y sostiene que la segunda vía abre el camino a una redistribución de la autoridad. Documenta cómo los operarios pierden destrezas tácitas, cómo los mandos protegen su autoridad restringiendo información y usan el monitoreo para controlar. Límite según Publishers Weekly y el Christian Science Monitor: prosa pesada, pasajes con jerga y un tono más esperanzado de lo que su evidencia sugiere; la redistribución de autoridad no está garantizada.

Temasclásico · automatizar versus informar · poder · monitoreo