Negocios · IA · Personas · Transformación · 9 de noviembre de 2026

Intesa Sanpaolo aumenta 8,1 % su ganancia neta en nueve meses y prevé 12.400 salidas de personal hasta 2029, con la IA como garantía de que los ingresos no caigan

Por Redacción Adaptant · Fuente: Intesa Sanpaolo, comunicado de resultados al 30 de septiembre de 2026 · publicada el 3 de noviembre de 2026

El banco italiano informó un resultado neto de EUR 8.199 millones en los primeros nueve meses de 2026 (+8,1 %), con costos operativos −1,3 % y una relación costo/ingreso de 36,7 %. Registró más de 2.700 salidas de personal en el período: unas 2.200 salidas voluntarias en Italia, incluida la rotación natural, y unas 525 salidas netas por rotación natural en las filiales internacionales. Para el plan 2026-2029 prevé unas 12.400 salidas, adicionales a unas 3.900 en 2025, y unas 6.300 contrataciones de jóvenes en Italia. De ellas, unas 2.300 serán Global Advisors con contrato híbrido (tiempo parcial por tiempo indeterminado más actividad autónoma). La reducción neta proyectada es de unas 6.100 personas, y la plantilla era de 89.335 personas al 30 de septiembre. Según el comunicado, la flexibilidad de costos se debe en parte a la transformación tecnológica (EUR 6.200 millones invertidos entre 2022 y septiembre de 2026). Esa transformación habilitaría el recambio generacional y un ahorro de unos EUR 570 millones anuales a régimen en 2030. A la simplificación de procesos habilitada por tecnología e IA le atribuye que ese ahorro no afecte los ingresos. Menciona 33 proyectos o iniciativas de IA, IA generativa y agéntica lanzados, sin indicar cuántos están en producción. No desagrega cuánto del ahorro corresponde a las salidas y cuánto a la tecnología, ni qué procesos o tareas cambian. Se trata de un comunicado de la empresa con cifras no verificadas de forma independiente, publicado el 3 de noviembre, fuera de la ventana de 48 horas. Se incluye por ser el caso bancario más concreto de la semana.

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